Матеріали без оплати
Сезонні записи читаються вільно, тому за доступ до них немає платежу, який треба повертати.
Гроші та повернення
Оплати не було — отже, й повертати нічого
queranovil.com — безкоштовний редакційний журнал. Ми не приймаємо платежів, тож не можемо ні списати гроші, ні оформити їх повернення.
Редакція від 11 вересня 2026 року
Зверніть увагу
Ми ніколи не запитуємо реквізити банківської картки. Не надсилайте їх ні через форму, ні поштою, ні в месенджерах.
-
1
Чого на сайті просто немає
Кошика, платної підписки, бронювань, доставки, збору пожертв і будь-якої платіжної форми. Щоб читати записи, картка не потрібна.
-
2
У виписці є дивне списання
Уважно перегляньте, хто вказаний отримувачем, і зверніться до свого банку. Навіть якщо назва транзакції нагадує queranovil.com, наш сайт її не ініціював.
-
3
Повідомте нам про випадок
Опишіть ситуацію листом на redaktsiia@queranovil.com. Повний номер картки, CVV, паролі чи коди з банківських повідомлень не додавайте.
Щоб не було непорозумінь
Три орієнтири для читача
Листи — це не замовлення
Повідомлення редакції допомагають уточнювати рецепти, але не створюють покупки чи підписки.
Запитайте, якщо щось неясно
Ми пояснимо, де знайти правила або як повідомити про технічну помилку на сторінці.
Прозора домовленість
Журнал не продає доступ до рецептів
Усі матеріали на сайті відкриті для читання: не існує платного архіву, автоматичного списання чи прихованої підписки на сезонні записи. Саме тому питання повернення коштів тут описане коротко й прямо.
Якщо вас непокоїть інша ситуація — наприклад, технічне повідомлення у браузері або лист, що нібито надійшов від редакції, — напишіть нам. Ми допоможемо відрізнити роботу сайту від сторонньої активності.